ZOOM相談について

ご自宅にいながら、屋根のプロと対面相談

「天井にシミができている気がする」「台風のあと、庭に瓦のようなものが落ちていた」「訪問業者に屋根がズレていると言われたが、自分では確認できない」

屋根は住まいの中で最も過酷な環境にありながら、普段ご自身で確認することが難しい場所です。だからこそ、不安を感じても「誰に相談すればいいか分からない」「いきなり工事を勧められたら怖い」と躊躇してしまう方が多くいらっしゃいます。

当社では、ビデオ通話アプリ「ZOOM」を活用したオンライン相談サービスを実施しています。高所に上る危険を冒すことなく、パソコンやスマートフォンの画面越しに、屋根の専門家へ気軽に相談いただけます。

屋根ZOOM相談の3つのメリット

1. 危険な「屋根の確認」を安全に

屋根の状態をご自身で確認しようとしてハシゴに登るのは大変危険です。ZOOM相談なら、お客様は室内にいながら、専門スタッフと会話ができます。もし2階の窓から屋根が見える場合は、カメラで映していただくことで、その場で簡易診断も可能です。

2. 図解でわかる「構造と工法」

屋根の工事には「葺き替え」「カバー工法」「塗装」など様々な種類がありますが、口頭だけでは違いが分かりにくいものです。ZOOMの画面共有機能を使い、図解やイラストをお見せしながら、お客様の屋根に最適な工法を分かりやすく解説します。

3. 非対面で「じっくり検討」

「家に業者を呼ぶと、断りづらくなるのでは…」という心配は無用です。オンラインなら適度な距離感を保てるため、プレッシャーを感じることなく相談できます。相見積もりの相談や、セカンドオピニオンとしても最適です。

ZOOM相談でできること

室内の症状からの「雨漏り診断」

天井や壁のクロスにシミや剥がれがある場合、スマートフォンのカメラでその箇所を映してください。シミの広がり方や場所から、雨水の浸入経路をある程度予測し、緊急性の有無をアドバイスします。

屋根材と工法の「比較検討」

今の屋根材（日本瓦、スレート、金属屋根など）と、新しい屋根材のサンプル画像やカタログを画面でお見せします。 「軽くて地震に強い屋根にしたい」「遮熱効果のある屋根にしたい」といったご要望に合わせて、メリット・デメリットを比較表で解説します。

ドローン画像などの「解説」（現地調査後）

すでに現地調査がお済みの場合や、他社様が撮影した屋根の写真データをお持ちの場合、その写真を画面に映しながら、「ここが劣化しています」「ここはまだ大丈夫です」と詳細に解説します。

お見積り内容の「読み解き」

屋根工事の見積もりは専門用語が多く難解です。「ルーフィング（防水紙）」「役物」「水切り」などの項目について、それがどこの部材で、なぜ必要なのかを、資料をお見せしながら丁寧にご説明します。

相談後の安心サポート

提案資料のデジタル送付

相談中に使用した屋根材のカタログや、ご提案プランの資料は、PDFファイル等ですぐにお送りします。ご家族で話し合う際の材料としてご活用ください。

録画データの提供（ご希望制）

専門的な説明を聞き逃さないよう、相談の様子を録画してお渡しすることも可能です。後から見返すことで、理解が深まり、納得して工事に進めます。

ドローン点検への移行

ZOOM相談で「やはり詳しく見てほしい」となった場合は、ドローン等を使用した詳細な現地調査へスムーズに移行できます。事前のヒアリングが済んでいるため、調査当日の立ち会い時間も短縮できます。

ZOOM相談のご利用手順

デジタル活用で、見えない屋根を「見える化」

屋根は普段見えない場所だからこそ、業者任せにせず、お客様自身が納得できるまで説明を受けることが重要です。

ZOOM相談なら、図解や写真を駆使して、見えない屋根の状態や工事の内容を「見える化」してご説明できます。

「屋根のことでちょっと聞きたい」「概算費用だけ知りたい」といった軽い気持ちで構いません。まずは画面越しに、お住まいの頭上を守る屋根の相談を始めてみませんか？

＼スマホで簡単！屋根診断／

お問い合わせ

株式会社創新工業
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